Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: Vrijwilligersdossier B.V., gevestigd te Uden
• Opdrachtgever: de organisatie die gebruik maakt van de diensten van Vrijwilligersdossier
• Dienst: het Vrijwilligersdossier platform inclusief alle bijbehorende functionaliteiten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Opdrachtgever waarop Dienstverlener deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

3. Gebruik van de Dienst

De Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Vrijwilligersdossier platform voor de duur van de overeenkomst. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de inloggegevens en het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving.

4. Beschikbaarheid

Dienstverlener streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% op jaarbasis. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van overmacht.

5. Gegevensverwerking

Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Een verwerkersovereenkomst maakt onderdeel uit van de overeenkomst. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijke in de zin van de AVG.

6. Betaling

Facturering geschiedt maandelijks vooraf. Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij niet-tijdige betaling is Dienstverlener gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag over de laatste 12 maanden.

8. Looptijd en opzegging

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimale looptijd van 12 maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.

9. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via hallo@vrijwilligersdossier.nl.